ข้อกำหนดและเงื่อนไข goatluck ที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนใช้งาน

1บทนำและคำนิยาม

เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลบังคับใช้ระหว่าง GoatLuck ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และสมาชิกที่ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม GoatLuck ("สมาชิก", "ท่าน") ข้อกำหนดนี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ goatluck.net รวมถึงบริการทั้งหมดที่ GoatLuck ให้บริการ

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ทั้งหมดของ GoatLuck คำว่า "บริการ" หมายถึงการเดิมพัน การเล่นเกม และกิจกรรมอื่นๆ ที่ GoatLuck จัดให้ และคำว่า "เครดิต" หมายถึงหน่วยเงินเสมือนที่ใช้ในการวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม

2การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติ

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน GoatLuck สมาชิกต้องมีคุณสมบัติและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ทุกประการ

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก GoatLuck ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานบริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์มีบัญชี GoatLuck ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครบัญชีสำรองหรือบัญชีที่สองในทุกกรณี
• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริง ถูกต้อง และเป็นข้อมูลของตัวเองเท่านั้น ห้ามกรอกข้อมูลของบุคคลอื่น
• สมาชิกต้องรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ GoatLuck ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยบัญชี
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตัวเอง ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม
• การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการจากพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง GoatLuck ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางกฎหมายที่เกิดขึ้นกับสมาชิกในกรณีดังกล่าว

GoatLuck ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ได้ตลอดเวลา สมาชิกที่ไม่ให้ความร่วมมืออาจถูกระงับการให้บริการชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

3การใช้งานแพลตฟอร์ม goatluck

สมาชิกมีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม GoatLuck เพื่อการบันเทิงและการเดิมพันส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจโดยเด็ดขาด

พฤติกรรมที่ GoatLuck ถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน ได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ได้เปรียบเหนือผู้เล่นคนอื่นอย่างไม่เป็นธรรม
• การสมคบกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกง ล็อคผล หรือแสวงหาผลประโยชน์จากระบบ GoatLuck
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือดักจับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคนอื่น
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ล่วงละเมิด หรือหมิ่นประมาทผ่านช่องทางการสื่อสารของ GoatLuck
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม GoatLuck เพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย

4การฝากและถอนเงิน

GoatLuck ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยหลายช่องทาง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• สมาชิกสามารถฝากเงินขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง ระบบประมวลผลอัตโนมัติและเครดิตจะเข้าบัญชีทันที
• การถอนเงินขั้นต่ำ 200 บาทต่อครั้ง ระบบอัตโนมัติของ GoatLuck จะประมวลผลภายใน 1-5 นาที ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณคำขอ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อที่ลงทะเบียนใน GoatLuck เท่านั้น ห้ามโอนเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
• GoatLuck ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองที่สมาชิกต้องรับผิดชอบเอง
• GoatLuck ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารประกอบสำหรับการถอนเงินที่มียอดสูงหรือผิดปกติ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
• หากสมาชิกยังไม่ได้ยืนยันตัวตนครบถ้วน GoatLuck สงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

ยอดเงินคงเหลือในบัญชี GoatLuck ที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนจะถูกพิจารณาว่าเป็นบัญชีไม่ใช้งาน GoatLuck อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชีในอัตรา 200 บาทต่อเดือนหลังจากนั้น

5โบนัสและโปรโมชันของ goatluck

GoatLuck มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ทุกโบนัสมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ GoatLuck มีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสและกำไรที่ได้จากโบนัส
• โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดมีกำหนดอายุการใช้งาน หากสมาชิกไม่ใช้หรือทำยอดไม่ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิก GoatLuck แต่ละบัญชีมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามสมัครบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• GoatLuck ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือหยุดให้โบนัสและโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• หาก GoatLuck พบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อเติมเต็มเงื่อนไขโบนัส ("Bonus Abuse") บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• แคชแบ็กและโบนัสรายสัปดาห์จะคำนวณและเพิ่มเข้าบัญชีสมาชิกในวันที่กำหนด รายละเอียดอัตราและเงื่อนไขแต่ละโปรโมชันระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของ GoatLuck

6กฎการเดิมพันและการตัดสินผล

การเดิมพันทุกประเภทบน GoatLuck ถือว่าสมบูรณ์เมื่อสมาชิกยืนยันการวางเดิมพัน GoatLuck ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นกรณีที่กำหนดไว้โดยเฉพาะ

• ผลการตัดสินของเกมและการแข่งขันทั้งหมดบน GoatLuck ถือว่าเป็นที่สิ้นสุด ไม่อนุญาตให้ร้องเรียนผลที่ได้รับการยืนยันจากระบบแล้ว
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น GoatLuck จะพิจารณาเป็นรายกรณี โดยใช้ข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานหลัก
• หากมีการแสดงอัตราต่อรองที่ผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัดเนื่องจากความผิดพลาดทางเทคนิค GoatLuck ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• GoatLuck มีสิทธิ์กำหนดวงเงินการเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อวันสำหรับสมาชิกแต่ละระดับ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับ VIP

7การระงับและยกเลิกบัญชี

GoatLuck ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการทุจริต การฉ้อโกง หรือการพยายามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ GoatLuck
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานในข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• มีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่นหรือต่อระบบโดยรวมของ GoatLuck
• สมาชิกขอยกเลิกบัญชีด้วยตัวเองผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนด

เมื่อบัญชีถูกยกเลิก ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการ ยกเว้นในกรณีที่มีการสอบสวนอยู่ระหว่างดำเนินการ GoatLuck จะอายัดยอดเงินไว้จนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น

8ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

GoatLuck ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต
• การประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน GoatLuck ให้ดีขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

GoatLuck ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ GoatLuck

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม GoatLuck เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามนำไปทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก GoatLuck

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์ม GoatLuck เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การใช้ชื่อ โลโก้ หรือเอกลักษณ์ของ GoatLuck เพื่อจุดประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์ที่บริษัทจะดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบของ goatluck

GoatLuck ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มี" และ "ตามที่พร้อมให้บริการ" บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือพร้อมให้บริการตลอดเวลา แต่จะพยายามรักษาคุณภาพและความพร้อมให้ดีที่สุด

• GoatLuck ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเองทั้งสิ้น
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญหายหรือเสียหายอันเกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือใช้งานอย่างไม่ระมัดระวัง
• GoatLuck ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของสมาชิก หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

11การเล่นอย่างรับผิดชอบ

GoatLuck ส่งเสริมและสนับสนุนการเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบอย่างจริงจัง บริษัทมีเครื่องมือและมาตรการช่วยเหลือสมาชิกดังนี้

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเองในระบบ
• มีฟีเจอร์พักการใช้งานชั่วคราวตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องรอแอดมิน
• GoatLuck มีระบบแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเล่นนานผิดปกติหรือใกล้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
• สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการควบคุมการเล่นสามารถติดต่อทีมงาน GoatLuck ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

12การติดต่อและการแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับการใช้งาน GoatLuck สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@goatluck.net (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ goatluck.net ตลอด 24 ชั่วโมง

GoatLuck จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส โดยใช้ข้อมูลจากระบบเป็นหลักฐานหลัก หากไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านกระบวนการภายใน ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังคณะกรรมการกำกับดูแลอิสระที่ GoatLuck อยู่ภายใต้การกำกับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ GoatLuck ได้รับใบอนุญาต การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ GoatLuck สมาชิกควรตรวจสอบเอกสารนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด